周日电缆系统中断后,连接两条海底光缆的肯尼亚互联网服务提供商开始计算损失。
这场混乱导致全国的互联网用户和服务提供商长时间无法连接。
往来该地区的国际语音通话和业务流程外包也受到了影响。
互联网监测组织NetBlocks在X(以前的Twitter)上表示:“这一事件归因于Seacom和EASSy(东非海底系统)海底电缆系统的故障。”X指的是连接该地区的海底通信电缆。
NetBlocks表示,肯尼亚的服务已经恢复,但许多用户报告网络连接不稳定。肯尼亚通信管理局(CA)表示,在姆tunzini传送站发生的深海光纤切断影响了几条为肯尼亚服务的海底电缆,包括Seacom和easyy。
“我们希望通知个人和企业消费者,恢复过程已经开始,但在服务完全恢复之前,未来几天互联网间歇性和慢速可能仍然存在,”CA总干事David Mugonyi昨天在一份声明中表示。
监管机构指示服务提供商采取积极措施,确保流量的替代路线,并指出它正在密切监测情况,以确保进出互联网连接可用。CA表示,东非海洋系统(团队)没有受到削减的影响,目前正在用于当地的交通流量。与此同时,南非航线的冗余已被激活,以尽量减少影响。
肯尼亚最大的电信运营商Safaricom表示,它已“启动冗余措施”,以尽量减少中断。Safaricom和Airtel承认了故障,并向客户保证,他们正在努力将干扰降到最低。
“我们已经启动了冗余措施,以尽量减少服务中断,并在等待电缆完全恢复期间保持您的连接。“然而,你可能会体验到网速下降,”Safaricom在X上告诉用户。
肯尼亚电信也证实了这一故障,称海底电缆被切断,“影响了全国的互联网连接”。
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