随着零售商提供假日折扣，购物者蜂拥而至

　　

　　在今年的假日购物季来临之际，零售商们表示，他们预计消费者会更加挑剔——受到优惠的激励，而不是一年一次的礼物挥霍。为了让他们继续消费，从电子产品商店到美容品牌，各种各样的公司都表示将推出促销活动。

　　这些便宜货似乎起了作用。

　　万事达卡消费脉动（Mastercard SpendingPulse）周四发布的数据显示，从11月1日到12月24日假期期间的总支出增长了3.8%。该数据衡量了各种形式的实体店和在线零售销售。这高于Mastercard SpendingPulse预计的今年3.2%的增长率，也高于去年3.1%的增长率。

　　在线销售表现突出，增长了6.7%，而实体店销售增长了2.9%。该数据未经过通货膨胀调整。

　　支出是衡量消费者健康状况的一个长期指标：通货膨胀、对就业市场的担忧，甚至是有争议的总统选举结果，都可能阻碍销售。但经过一年的自我克制，购物者决定利用折扣。万事达卡的SpendingPulse数据显示，假日季的最后五天占假日消费总额的10%。

　　万事达卡经济研究所（Mastercard Economics Institute）首席经济学家米歇尔?迈耶（Michelle Meyer）表示：“假日购物季将相当健康地到来，因为这是人们必须集中支出的时期。”“他们知道升职的压力很大。他们想为别人和自己送礼物。所以最大的问题是，接下来会发生什么？”

　　对于人们来说，在节日期间期待打折并不罕见，但今年的销售可能标志着消费者和零售商的转折点。在欣喜地提价多年后，零售商似乎承认，他们需要大力打折，以吸引对通胀感到厌倦的购物者。现在还有待观察的是，在没有折扣的情况下，支出是否会继续下去。

　　毕马威（KPMG）消费者和零售部门美国行业负责人杜莱普?罗德里戈（Duleep Rodrigo）表示：“作为消费者，你知道自己要面对所有这些通胀和定价问题。”该公司的客户包括大型零售商和食品饮料公司。“零售商花了一段时间来重塑价值购买等式，尤其是应对定价挑战，因为一旦你知道你不能再提高价格，现在你必须回到包装和促销上。”

　　向网上购物的转变可能有助于降低价格，因为它加剧了所有零售商之间的竞争。但即使在商店里，折扣也可能有所帮助。

　　在梅西百货（Macy 's）工作了32年的资深员工琼?所罗门（Joan Solomon）说，在她工作的美容部娇韵诗（Clarins）柜台，黑色星期五是假日购物季最繁忙的一天。

　　所罗门上周在接受采访时说：“我们仍在坚持，我们仍在取得业绩，因为人们仍在购物。”“他们可能不像以前那样经常购物，但他们还是在购物。”

　　阿什利·福斯特（Ashley Foster）是加州富勒顿（Fullerton）一家信息技术公司的执行董事，她说，她对自己购物的各个商店的优惠水平感到满意，其中包括Abercrombie & Fitch和Nordstrom等连锁店。

　　40岁的福斯特说，她觉得商品比去年便宜了很多。

　　福斯特说：“今年我给自己买的东西比往年多，因为有很多特价商品。”她主要是为17岁的女儿买礼物。

　　并不是所有的零售商都能从中受益。万事达卡（Mastercard SpendingPulse）周四发布的数据显示，百货商店和在商店销售的服装增长最为乏力。

　　在假日购物季之前，塔吉特（Target）、梅西百货（Macy’s）和科尔百货（Kohl’s）都下调了盈利预期。

　　对于一些连锁店来说，假日季节不足以抵御灾难：Big Lots和Party City本月都表示，他们准备关闭所有门店。

　　但肯定会有一些人脱颖而出。沃尔玛（Walmart）和T.J. Maxx等零售商以强劲的势头进入了假日购物季，它们以低廉的价格和出人意料的发现吸引了购物者。

　　联邦快递的首席客户官布丽·卡雷（Brie Carere）说，进入购物季后，她原本预计购物者的支出会更加“保守”。

　　“现在感觉不是这样，”她在本月接受采访时说。“现在感觉每个人都在购物。感觉就像，找不到更好的词来形容，这是一个非常正常、健康的旺季。”

　　超过50磅的大件包裹在联邦快递的网络中也出现了更多，这表明消费者已经购买了价格更高的物品，并在网上购物。

　　“我认为消费者真正理解了电子商务在特定商品上的便利，”卡雷尔说。“在我们的网络中，大型数据包的比例持续增长，而且增长速度之快令人惊讶。”

　　本文最初发表于《纽约时报》。